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携程退票成功短信截图是否真实，需要根据具体情况进行判断。一般来说，如果确实是通过携程平台购买了票并且退票成功，那么收到的短信截图有可能是真实的。但是也存在一些诈骗行为，可能会伪造虚假的短信截图来骗取钱财或个人信息。因此，在收到任何涉及个人财务或个人信息的信息时，都需要谨慎对待。
如果您对收到的短信截图是否真实存在疑问，可以通过以下几种方式来验证：
1、登录携程账户查看订单状态，确认是否确实存在退票操作。
2、拨打携程客服电话咨询，了解退票情况。
3、不要在短信中提供个人信息或点击链接，以防诈骗。
为了确保个人财产安全，需要谨慎对待任何涉及财务或个人信息的信息，并通过官方渠道进行确认。